Contáctenos

 

Gracias por visitar Rilinidwell (en adelante, “nosotros”). Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con consultas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones, cambios, reembolsos y otras preguntas generales.

Información de Contacto

Dirección de contacto:
4-9-7 Midorii, Asaminami-ku, ciudad de Hiroshima, prefectura de Hiroshima, Japón 731-0103

Teléfono de atención al cliente:
+81 (907) 150 13 80

Correo electrónico:
accountmanager@rilinidwell.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, 09:00 – 12:00 y 14:00 – 17:00 (CET)

Atención al Cliente

Puede ponerse en contacto con nosotros para consultas relacionadas con:

  • Estado del pedido
  • Información de envío
  • Cancelaciones
  • Devoluciones y reembolsos
  • Cambios de productos
  • Métodos de pago
  • Información general de productos
  • Asistencia posterior a la compra

Tiempo de Respuesta

Haremos esfuerzos razonables para responder a las consultas lo antes posible durante los días laborables.

Las solicitudes enviadas fuera del horario de atención, durante fines de semana o días festivos, serán atendidas el siguiente día laborable disponible.

Soporte por Correo Electrónico

Para agilizar la atención, recomendamos incluir en el correo electrónico:

  • Número de pedido
  • Nombre utilizado en la compra
  • Descripción detallada de la consulta
  • Fotografías relevantes si es necesario

Actualizaciones de Información

Nos reservamos el derecho de actualizar la información de contacto y los horarios de atención cuando sea necesario. La información más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

 

Carrito

Cargando